Les impayés et les retards de paiement font partie des causes les plus importantes de la faillite d’une entreprise. C’est pour cette raison que de nombreux dirigeants sont à la recherche constante d’une meilleure stratégie pour générer un flux de recouvrement. Les logiciels de recouvrement sont des outils conçus pour répondre à ce besoin en entreprise.
Vous optez pour l’utilisation d’un logiciel de recouvrement ? Voici ce qu’il faut faire pour créer un flux de travail de recouvrement avec le bon outil.
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Plan de l'article
Comprendre ce qu’est un logiciel de recouvrement
Un logiciel de recouvrement est un programme informatique destiné à l’automatisation du processus de paiement. Ces outils se basent sur le traitement de données et le suivi des paiements pour gérer efficacement les factures impayées. Ces logiciels sont dotés de plusieurs fonctionnalités qui en font d’excellentes solutions de recouvrement en entreprise.
Le logiciel de recouvrement est un important outil qui présente de nombreux avantages. En termes de praticité, ces outils font preuve d’une souplesse d’utilisation. Il est donc possible de gérer les recouvrements avec un logiciel facile à prendre en main comme Upflow. Ces types d’outil se basent sur un suivi des dossiers déjà existants et en cours. Cela permet au logiciel d’être une solution efficace.
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Avec ses diverses fonctionnalités, le logiciel de recouvrement permet l’automatisation des rappels de dettes. Il n’est plus question d’envoyer des équipes vers les débiteurs pour être sûr que ceux-ci payent leur facture à temps. De même, le logiciel de recouvrement favorise la conservation des informations sur vos clients et améliore nettement la relation entretenue avec ceux-ci. Il est donc convenable de bien choisir votre logiciel et de vous assurer de sa bonne marche.
Miser sur les bonnes fonctionnalités d’un logiciel de recouvrement
Pour créer un bon flux de travail de recouvrement avec le bon logiciel, il est nécessaire que les fonctions de cet outil soient les bonnes. Parmi les fonctionnalités essentielles à étudier pour avoir le bon logiciel, il faut compter :
- La gestion des contacts: pour aider les entreprises à gérer la relation client en créant et en gérant sa base de données ;
- La relance client systématisée: il s’agit d’une option d’envoi d’emails de rappel à l’endroit des clients ;
- La bonne connexion avec des outils déjà existants : les logiciels ont besoin d’autres outils pour fonctionner de façon optimale ;
- Le suivi des litiges: pour suivre les litiges et aider à la prise des mesures nécessaires pour leur résolution ;
- L’automatisation des processus de recouvrement: une fonctionnalité pour rendre automatiques le traitement de données et le suivi des paiements ;
- La gestion d’alertes et de notifications: pour aider à la surveillance des flux de trésorerie en envoyant des alertes et des notifications en cas de retard de paiement des factures sont en retard de paiement.
En-dehors des différentes fonctionnalités listées ci-dessus, le logiciel pour générer un bon flux de recouvrement doit posséder une intégration fluide des données de facturation, une option de personnalisation des relances de factures, le paiement en ligne, etc.
Il faut surtout savoir que certains logiciels sont plus sophistiqués et disposent de fonctionnalités avancées telles que l’analyse du crédit management de l’entreprise (système de scoring, analyse de failles). Ils s’occupent également d’étudier les besoins des organisations opérant à l’international ou encore la dématérialisation du processus order to cash. Ces fonctionnalités vous permettent de choisir l’outil qui répond à vos besoins.
Bien choisir le logiciel de recouvrement
Pouvoir créer un flux de travail de recouvrement efficace avec un logiciel passe par le choix de l’outil. Une bonne sélection du logiciel de recouvrement à utiliser est la clé pour améliorer votre recouvrement des créances et assurer la bonne gestion de votre entreprise.
Pour faire un choix adéquat de logiciel pour les recouvrements au sein d’une entreprise, il y a plusieurs facteurs à considérer. Vous devez d’abord vérifier que le logiciel est bien compatible avec votre base de données et le système informatique de l’entreprise. Pour cela, il est important de bien analyser les fonctionnalités du logiciel afin de vous assurer qu’elles correspondent parfaitement à vos besoins de gestion et de recouvrement en entreprise.
Lorsque vous finissez avec toutes ces recherches, le choix du bon logiciel de recouvrement est garanti. Outre le fait de vous assurer que le logiciel de recouvrement répond à vos besoins, il faut également être sûr que votre budget soit accessible au coût du logiciel à acquérir. Vous pouvez faire intervenir un spécialiste pour être sûr d’obtenir le meilleur logiciel de recouvrement pour l’entreprise.
