Vous êtes sur le point de vous inscrire comme partenaire de messagerie, mais vous êtes toujours un partenaire de messagerie quelques questions sur l’ouverture d’un compte ? Vous êtes un coursier expérimenté et vous voulez contacter la plateforme pour un problème de compte ? Nous vous expliquons les étapes que vous devez suivre !
- Contacter Uber Eats avant de devenir partenaire
- Contacter Uber Eats en tant que partenaire
- Contacter Uber Eats, la procédure
Plan de l'article
- Contacter Uber Eats avant de devenir partenaire
- ⚠️ Bon à savoir si vous avez terminé votre inscription et que vous attendez l’activation de votre compte, il n’a pas de sens d’aller au chat en ligne tous les jours pour demander la progression de votre demande. Les réponses que vous recevez sont obligatoires et n’apportent pas d’informations utiles avec patience ! Contacter Uber Eats en tant que partenaire
- ☎️ Uber Eat PhoneA numéro de téléphone est également disponible : 08 05 08 01 32, ce numéro est uniquement pour les courses en cours, Uber ne répond pas si vous n’effectuez pas une tâche. Contacter Uber Eats, la procédure
Contacter Uber Eats avant de devenir partenaire
Contacter Uber Eats n’est pas une petite entreprise pour une raison simple : La plateforme veut minimiser l’échange direct , surtout si vous ne travaillez pas encore pour eux, alors espérons ne pas obtenir un Numéro de téléphone pour contacter le support.
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👉 Cependant un chat en ligne où vous pouvez poser vos questions est disponible Vous recevrez un numéro de file d’attente à cette adresse et un consultant prendra rapidement en charge votre demande, une copie de l’échange vous sera envoyée par e-mail si vous le demandez.
👉 Vous pouvez aussi prendre rendez-vous directement avec un conseiller Uber Eats à cette adresse, cette option est non disponible dans toutes les régions et vous serez utile si vous vivez à Metropolis. En outre, la situation sanitaire actuelle complique l’établissement de rendez-vous physiques. Par conséquent, préférez le chat en ligne.
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👉 Il est important de noter qu’Uber Eats offre une FAQ pour les coursiers très complet et régulièrement mis à jour sur son site web. Vous cherchez une réponse à elle La Question sur cette page peut gagner du temps pour vous et la plateforme, d’autant plus que Uber vous dirigera vers le chat en ligne si vous ne trouvez pas de réponse.
Habituellement, Uber Eats organise Sessions d’information pour ceux qui veulent commencer la livraison des repas, ces séances n’ont pas eu lieu depuis plusieurs mois, une situation sanitaire est nécessaire.
⚠️ Bon à savoir si vous avez terminé votre inscription et que vous attendez l’activation de votre compte, il n’a pas de sens d’aller au chat en ligne tous les jours pour demander la progression de votre demande. Les réponses que vous recevez sont obligatoires et n’apportent pas d’informations utiles avec patience ! Contacter Uber Eats en tant que partenaire
En tant que coursier partenaire Vous avez également accès au contenu ci-dessus . Cependant, vous avez d’autres options qui sont parfois plus appropriées pour utiliser directement la plate-forme , surtout si vous êtes en ligne.
Accédez à votre application partenaire et sélectionnez Aide en bas du menu principal.
Ici, vous avez un stockage personnalisé , vos demandes provenant de cet espace seront envoyées avec Vos informations personnelles et Uber Eats vous fournira les réponses les plus appropriées possibles.
Si vous souhaitez modifier les informations de votre compte, telles que votre numéro de téléphone, votre voiture ou vos informations fiscales, veuillez aller directement dans la section « Compte » du menu principal. Pour ces changements fondamentaux, il est étapes nécessaires pour avoir un contact direct avec Uber , vos modifications seront validées dans quelques heures et vous recevrez un Confirmation.
De l’autre côté Uber attache une importance particulière à certaines informations comme une photo de profil ou un relevé de compte. Uber Eats est très engagé dans la lutte contre le partage de comptes et le crédit-bail pourquoi changer la RIB ou la photo de profil de la plate-forme sera examinée en détail, ce qui dans certains cas peut conduire à suspendre temporairement votre compte pour examen . Notez qu’il n’y a pas de section où vous pouvez modifier votre image de profil. Vous devez contacter la plateforme directement via le chat en ligne.
Si vous êtes en ligne, une icône est constamment sur votre écran , vous pouvez utiliser cette icône pour faire fonctionner le contact d’urgence. Le contact d’urgence est à utiliser dans certaines situations tels que les accidents de la circulation, les relations avec un client ou un propriétaire de restaurant, etc.
☎️ Uber Eat PhoneA numéro de téléphone est également disponible : 08 05 08 01 32, ce numéro est uniquement pour les courses en cours, Uber ne répond pas si vous n’effectuez pas une tâche. Contacter Uber Eats, la procédure
Résumons toutes les informations données et essayons d’établir une procédure claire.
1 ️ ︎ Si vous vous posez une question se réfèrent systématiquement à la FAQ pour trouver les premiers éléments de réponse que vous soyez déjà partenaire ou non . Si vous n’avez pas clarifié votre situation après cela, allez sur le chat en ligne et affinez vos questions.
2 ️ ︎ Si vous n’êtes pas encore partenaire et que vous veulent en savoir plus sur l’activité du coursier partenaire , rendez-vous à une session d’information si la situation sanitaire le permet.
3 ️ ︎ Si vous êtes et que vous voulez être un partenaire modifier votre compte ou poser une question connexe Pour ce faire, accédez directement à votre application dans les sections « Aide » et « Compte ».
4 ️ ︎ Si vous êtes un partenaire et rencontrez un problème lors d’une course , utilisez le service de contact d’urgence avec l’icône rouge ou appelez le 08 05 08 08 0132.
